PRODUCTOS EN INVENTARIO

Los productos en inventario son entregados una vez el cliente aprueba los costos de envío y ha realizado el pago correspondiente.

PRODUCTOS BAJO PEDIDO

  • Tenga en cuenta que para mantener la exclusividad, solo se elaboran 5 piezas por diseño y tamaño, sin embargo, cada mochila, tendrá su diseño único, creado por el artesano, en la base, gasa y acabados.
  • Los tonos de los colores pueden variar ligeramente, de acuerdo con la disponibilidad del hilo.
  • El cliente puede ordenar diseños de colecciones anteriores (2016 a la fecha).
  • El tiempo de elaboración, dependerá de la cantidad de mochilas pedidas y la capacidad de producción según pedidos realizados previamente. En promedio el tiempo de producción por pedido mayor a 5 unidades son 60 días.
  • Si un cliente ordena una mochila para producción, este podrá escoger el largo de la gasa acorde a nuestras referencias.

TÉRMINOS DE PAGO

  • Para productos en inventario, el pago debe realizarse antes del envío.
  • Para productos hechos bajo pedido, el 50% del pago debe hacerse al momento de realizar el pedido y el otro 50% antes del envío.
  • Se puede efectuar el pago por medio de PayPal o por una transferencia bancaria.
  • Es posible aplicar un descuento adicional si el pago se hace por medio de una transferencia bancaria.

ENVIOS

Los costos de envío corren por cuenta del cliente. El costo varía dependiendo del volumen, peso del paquete y el tiempo de entrega. Bizsmart le ofrecerá alternativas de envío para que el cliente escoja. El costo de envío se incluirá en la factura final para el pago.

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

Si la mochila no es lo que el cliente espera, puede ser devuelta y reembolsado. El cliente debe informar acerca de su inconformidad y deseo de reembolso durante los primeros 8 días después del arribo del producto. Costos de envío por devolución, corren por cuenta del cliente.